TransMilenio explica qué pasará con la tarjeta TuLlave en el 2025

hace 3 meses 22

De acuerdo con la Administración local y la Secretaría de Movilidad, durante los primeros meses del año 2025 el sistema de transporte público de Bogotá modificará las funciones de la tarjeta TuLlave.

Con el fin de mejorar el servicio y aumentar la seguridad del Sistema Integrado de Transporte Público de la ciudad, se incorporará un alza en las tarifas del pasaje y un esquema de subsidios para algunas personas.

En ese sentido, Transmilenio advirtió que bloqueará aquellos ejemplares de la tarjeta que no se encuentran personalizadas y las que no sean usadas con frecuencia por las personas.

Por lo que, los usuarios que cuentan con saldo en TuLlave sin identificación, podrían perder su dinero, ya que el sistema no puede hacer la devolución de los pasajes que no se encuentran previamente registrados.

En caso de que su tarjeta esté personalizada, pero en desuso, usted está exento de que el Sistema Integrado de Transporte Público le suspenda el servicio de este medio de pago.

¿Cómo personalizar la tarjeta TuLlave de forma virtual?

Realizar este proceso le puede traer varios beneficios durante sus viajes en el sistema de Transmilenio. Dentro de los más populares está la opción de bloquear y recuperar el saldo en caso de pérdida o robo.

Si bien este trámite puede hacerlo de manera presencial en alguno de los puntos de personalización, también puede llevarlo a cabo a través de la página web de ‘tullaveplus’.

Una vez entre al portal, busque en la parte de abajo la sección de accesos rápidos, donde podrá observar varios servicios, dentro de ellos la personalización virtual.

Al seleccionar esta opción, es importante que complete el registro que le indican e ingrese con su usuario y contraseña. En caso de no estar registrado, llene el formulario y revise que a su correo electrónico le llegue la confirmación de que su cuenta ha sido activada correctamente.

Por último, es necesario que se acerque a una taquilla de TransMilenio para finalizar el proceso de personalización, debido a que su tarjeta debe tener su nombre y un número de identificación.