Sufrieron un fuerte accidente, pero no pueden demandar a la 'App' porque su hija aceptó los términos y condiciones

Georgia y John McGinty, residentes de Nueva Jersey, sufrieron un grave accidente de tránsito mientras viajaban en un automóvil de Uber en marzo de 2022. 

Durante el trayecto, el conductor pasó un semáforo en rojo y colisionó con otro vehículo, lo que dejó a ambos con lesiones permanentes. Georgia sufrió fracturas en la columna y heridas en la pared abdominal, mientras que John se fracturó el esternón y tuvo que ser operado en la mano izquierda.

Al intentar demandar a la empresa por lo sucedido, los McGinty se encontraron con un obstáculo legal. Descubrieron que no podían presentar una demanda porque su hija de 12 años había aceptado previamente los términos de uso de Uber Eats al pedir una pizza, los cuales incluían una cláusula que obligaba a resolver cualquier disputa a través de arbitraje, evitando los tribunales. 

Georgia lamentó la situación, recordando que estuvo a punto de morir y que no pudo cuidar a su hija durante el proceso de recuperación. 

Uber defendió la claridad de sus términos de uso.

Foto:Nestor Gómez. EL TIEMPO

La pareja de Nueva Jersey, Georgia y John McGinty, intentó demandar a Uber tras sufrir graves lesiones en un accidente de tránsito. Sin embargo, se encontraron con una barrera legal al descubrir que no podían llevar el caso a juicio debido a una cláusula de arbitraje incluida en los términos de uso de la aplicación. 

Según los documentos judiciales, los McGinty habían aceptado estos términos en varias ocasiones al utilizar Uber, lo que los obligaba a resolver cualquier disputa mediante arbitraje, evitando así los tribunales.

Lo más llamativo del caso fue que, según la familia, la última vez que se aceptaron los términos fue cuando su hija de 12 años utilizó el teléfono de la pareja para pedir una pizza a través de Uber Eats. 

Georgia expresó su frustración, cuestionándose cómo algo tan sencillo como pedir comida podía implicar renunciar a su derecho constitucional a un juicio. Por su parte, Uber defendió la claridad de sus términos de uso, argumentando que fue la demandante, y no su hija, quien aceptó dichos términos en varias ocasiones.

Un antecedente preocupante

El caso de los McGinty no es un incidente aislado. El abogado especializado en lesiones personales Ted Spaulding explicó a la BBC que la situación que enfrentó la pareja de Nueva Jersey con Uber guarda similitudes con un hecho previo en Disney World. 

En ese caso, la empresa intentó evitar una demanda por la muerte de una mujer que sufrió una reacción alérgica fatal en uno de sus restaurantes, utilizando una cláusula de arbitraje.

Disney argumentó que, al aceptar los términos de su servicio de streaming Disney+, el demandante había renunciado a su derecho a llevar el caso a los tribunales. Sin embargo, tras la presión mediática, Disney finalmente decidió proceder con un juicio por jurado, desmarcándose de la cláusula de arbitraje.

La Nación Argentina / GDA.

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*Este contenido fue escrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basada en información de La Nación Argentina (GDA). Contó con la revisión de una periodista y un editor.