¿Recibió un mensaje de texto de Bancolombia? Nuevo método de estafa: así funciona

Con el auge de las nuevas tecnologías, las modalidades de estafa también han cambiado. Los ciberdelincuentes aprovechan la vulnerabilidad de los usuarios para sacar cuantiosas sumas de dinero de sus cuentas. 

La llamada telefónica y la supuesta persona que se hace pasar como un pariente suyo pidiendo dinero urgentemente son unas estafas muy comunes. 

Es por eso por lo que las entidades bancarias han tenido que advertir a sus usuarios de los peligros que puede significar cada vez en estos tipos de recursos fraudulentos que quieren robar el dinero de su cuenta.

Los mensajes y las llamadas de estafa pueden sonar muy serios. Los mensajes suelen manejar un lenguaje institucional para crear una atmósfera de seriedad en la cual el ciudadano caiga al asumir que se trata de la entidad misma. 

Los delincuentes buscan usar un lenguaje formal con el fin de asumir una cercanía inexistente que previene al usuario de ser precavido y puede generar una falsa confianza por la cual sus datos pueden estar en riesgo. Los usuarios deben estar muy atentos al nuevo método de estafa que ha denunciado el banco.

¿En qué consiste?

Los delincuentes envían mensajes que parecen provenir de Bancolombia, en los cuales informan sobre una supuesta activación hecha sin su consentimiento. 

En el mensaje, se sugiere a los usuarios cancelar esta activación ingresando al proporcionado en el mensaje. Un ejemplo del formato de estos mensajes es el siguiente. “Se le informa que hoy 09/04/2025 quedó activa su póliza CARD-F por $159.099 mensuales. Si no está conforme, puede cancelarla aquí (el link proporcionado se utiliza para que sus datos sean visibles para los creadores de la estafa).

Otro mensaje con el que los estafadores intentarán robar datos de los usuarios es el siguiente: “Bancolombia informa que hoy dd/mm/aaaa se activó su seguro por $198.470. ¿No fuiste tú? Puedes cancelar el cargo aquí”: (mismo link fraudulento, redirecciona a una página que parece del banco, cuyo enlace hace que los datos de la persona que diligencia el formulario queden absolutamente visibles para el administrador de la página, es decir; una vez la persona llene sus datos en esta página, correrá el riesgo de ser estafada y de ser víctima de intentos de fraude).

Bancolombia responde

La entidad financiera ha reiterado que los usuarios deben hacer caso omiso a este tipo de mensajes. Al mismo tiempo, han dicho que los enlaces que este banco envía tienen una característica que los distingue a los de los estafadores; siempre empiezan con el indicativo “bancol.co”.

Se ha especificado que, en caso de dudas relacionadas con estos mensajes, el usuario podrá acudir a los medios oficiales del establecimiento bancario, con el fin de ser guiado y recibir asesoría personalizada sobre cómo manejar este tipo de intentos cibernéticos de robo.

La ortografía, clave para identificar estafas

Un indicativo de que estos mensajes son fraudulentos es la falta de ortografía en los mismos. Errores de puntuación y de gramática son comunes en este tipo de mensajes. Aunque suene raro, estos errores de ortografía y de gramática se hacen con toda la intención. Los ciberdelincuentes utilizan este tipo de incongruencias para detectar a las personas más susceptibles a caer en este tipo de estafas.

Las personas deben tener cuidado, ya que estos delincuentes también usarán tácticas como plazos falsos y contadores de tiempo para generar una falsa sensación de desesperación en el usuario con el fin de que acceda más rápido a las peticiones que necesitan los criminales para poder cometer la fechoría y poder asegurar el robo del dinero.

RICARDO CASTAÑEDA

REDACCIÓN DIGITAL