No se deje engañar: desde Barranquilla, interventor de Nueva EPS advierte por casos de estafa

hace 3 meses 21

El agente interventor de Nueva EPS, Bernardo Camacho, hizo un llamado este jueves 9 de enero a todas las Instituciones Públicas y Privadas del país, personas naturales y jurídicas por presuntos casos de estafa.

Lo anterior, con el fin de notificar que el único canal de comunicación para solicitudes financieras es gestionfinanciera@nuevaeps.com.co, asegurando que no existe otro canal, correo, ni la autorización de intermediarios.

Teniendo en cuenta que se han conocido situaciones en las cuales personas inescrupulosas han solicitado supuestos cobros ilegales para “intermediar” en la gestión de pagos de cartera, e inclusive procesos de contratación.

Desde Nueva EPS, están alertando a la ciudadanía e interesados que son procesos ilegales y que se deben denunciar ante las autoridades competentes.

En ese sentido, Bernardo Camacho Rodríguez, agente interventor de Nueva EPS, fue claro en enfatizar que se han llevado a cabo mesas de trabajo con diferentes instituciones de todo el país.

“El Atlántico no va a ser la excepción. Por eso hacemos este llamado para advertir de estas prácticas ilegales; nuestro mensaje es de compromiso, transparencia y de puertas abiertas para solucionar todos los casos que comprometen la gestión y la resolución de las obligaciones de Nueva EPS”, expresó el funcionario.

En línea con lo anterior, advierte que cualquier solicitud enviada a otro correo electrónico, funcionario u otro intermediario se entenderá como no presentada y, asimismo, cualquier respuesta generada por otro canal no será reconocida como oficial por la compañía.

“Es importante advertir que dicho uso ilegítimo se constituye como una conducta fraudulenta, trasgresora de las disposiciones legales, por lo que debe ser denunciada a las autoridades correspondientes. En caso de ser contactado para este tipo de prácticas, le solicitamos notifique de manera inmediata y abstenerse de realizar cualquier pago”, comunicó la Nueva EPS.

Líneas que habilitó Nueva EPS para denunciar

Para notificar a Nueva EPS, la entidad recordó que puede denunciar en la Línea Ética cualquier tipo de irregularidad, o si le han ofrecido intermediar por temas administrativos y financieros.

La línea está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, a través de los siguientes canales:

Línea telefónica: 018000 113051.
Formulario web y correo electrónico: lineaeticanuevaeps@pwc.com.

Sobre la intervención de Nueva EPS

Hay que recordar que, mediante la Resolución 2024320030015020-6 del 15 de noviembre del año 2024, asumió como Agente Interventor de Nueva EPS, Bernardo Armando Camacho Rodríguez.

Por eso, desde Nueva EPS han indicado que vienen realizando los trámites administrativos necesarios para garantizar la continuidad de la operación normal de esta, tales como cambios de firmas, registros, entre otros.

“Resulta necesario precisar que no se ha impartido instrucción alguna sobre suspensión de giros a la red de prestadores, ni sobre la interrupción de la prestación de los servicios de salud a la población afiliada. Se garantiza la continuidad de la operación, en virtud de las órdenes dadas por la Superintendencia Nacional de Salud, en el marco del proceso de intervención”, aseguró la entidad.

De esta forma, según señaló la firma, no habrá afectación alguna al flujo normal de los recursos a la red prestadora, tanto públicos como privados, así como a la garantía en la prestación de los servicios de salud a nuestros afiliados.

“Nueva EPS continúa comprometida con garantizar la prestación efectiva de los servicios de salud a la población, así como en brindar los recursos económicos necesarios a la red de clínicas y hospitales”, sostuvo la entidad.