A través del sostenido trabajo en la frontera entre México y Estados Unidos, una organización sin fines de lucro que brinda asistencia a los inmigrantes y refugiados en el país norteamericano denunció el aumento de rechazos de citas obtenidas mediante la aplicación CBP One en el puerto de entrada de El Chaparral, en Tijuana, por parte de agentes de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés).
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Aunque la aplicación lanzada por CBP otorga una alternativa para aquellos inmigrantes que desean ingresar a Estados Unidos y no cuentan con los documentos necesarios, en ocasiones puede ser contraproducente, según explica la organización Al Otro Lado, la cual brinda asistencia legal y humanitaria integral a refugiados, deportados y otros migrantes en Estados Unidos y Tijuana.
A través de publicaciones en su cuenta oficial en Facebook, la organización denunció en reiteradas ocasiones el aumento de rechazos de citas en el puerto mencionado, en donde los oficiales aparentemente hacen la revisión de las citas de familias y señalan presuntas "irregularidades", tras lo que les indican que deben borrar su cita para comenzar nuevamente su registro, proceso que puede demorar meses hasta que consiguen un nuevo horario.
"La aplicación tiene fallas notorias, está disponible solo en tres idiomas, no tiene adaptaciones para discapacitados y requiere que los refugiados ingresen una dirección en Estados Unidos para poder concretar una cita. Los tiempos de espera para estos codiciados lugares pueden durar más de 10 meses, lo que deja a los refugiados esperando en ciudades fronterizas que se encuentran entre los lugares más violentos del mundo", denunció la organización recientemente en un comunicado compartido en su cuenta en redes sociales.
Los casos de citas rechazadas de CBP One en Tijuana
De acuerdo a la información compartida por la organización, tienen lugar al menos 15 rechazos de citas a la semana por parte delas autoridades migratorias en El Chaparral en casos relacionados con migrantes que solicitan asilo político.
En ese sentido, la directora del Proyecto de Derechos Fronterizos de Al Otro Lado, Nicolle Elizabeth Ramos, señaló que familias que esperaron hasta 10 meses para obtener su cita son rechazadas sistemáticamente por los oficiales por "problemas con su registro", sin especificar cuál es la situación. "A veces dicen que hay sospechas de fraude; el gobierno no quiere dar muchos detalles, nomás dicen que hay problemas en la cita y ya", denunció Ramos.