CBP anunció este nuevo método de comunicación para los usuarios de Texas

El centro de inscripción designado por SENTRI, Global Entry, en Texas, anunció el lanzamiento de una nueva bandeja de entrada de correo electrónico, mediante la página web de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés). De acuerdo al documento, la bandeja está diseñada para que los participantes actualicen la información de su cuenta con facilidad y eficiencia.

A través de un comunicado oficial en su sitio web, la agencia comunicó el lanzamiento de la bandeja de entrada de correo electrónico para los participantes del programa en el puerto de entrada de Laredo, estado de Texas. El correo, según describió CBP, permitiría enviar cambios para actualizar el registro de su vehículo, las placas de matrícula, la información del seguro, la documentación relacionada con el proceso de entrevista o cualquier pregunta relacionada con su cuenta SENTRI.

Para utilizar el servicio del correo electrónico, los participantes deben proporcionar su número de solicitud y/o número de PassID junto con un número de teléfono válido.

El objetivo de la nueva actualización de CBP en Texas

A continuación en el comunicado, la agencia remarca que el método "está orientado a mejorar el servicio al cliente, reducir los tiempos de procesamiento y mejorar la comunicación con los participantes".

De este modo, CBP indicó que los participantes pueden comenzar a utilizar la bandeja de entrada bajo la dirección de laredosentriandglobalentry@cbp.dhs.gov de inmediato para enviar los criterios mencionados anteriormente.

Para comunicarse con la oficina de Laredo con el fin de obtener más detalles, debe tener en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 4:00 P.M., y si desea hacerlo telefónicamente, debe llamar al 956-523-7399.