Error en banco de EE. UU. casi lo hace millonario: le enviaron US$81 billones en vez de US$280

Imagine despertar un día, revisar su cuenta bancaria y descubrir que tiene US$81 billones. Pues esto casi le pasó a un cliente de un conocido banco en Estados Unidos. Por un error, lo que debía ser una transferencia de apenas US$280 terminó convirtiéndolo, momentáneamente, en uno de los hombres más ricos.

De acuerdo con Financial Times, la transferencia errónea de Citigroup pasó desapercibida por dos empleados responsables de verificar la transacción antes de su procesamiento al día siguiente. No obstante, un tercer empleado detectó la anomalía 90 minutos después y logró revertir la operación varias horas más tarde, evitando que los fondos salieran del banco.

Citigroup notificó a la Reserva Federal y a la Oficina del Contralor de la Moneda sobre el incidente. Según un comunicado del banco, sus controles permitieron identificar rápidamente el error y corregirlo antes de que tuviera impacto financiero en el cliente o en la entidad.

Otros errores bancarios de Citigroup en Estados Unidos

Financial Times informó que el incidente se suma a una serie de errores previos en Citigroup y reveló que el banco registró 10 incidentes similares en 2023, con montos superiores a los US$1.000'000.000, aunque ninguno alcanzó la magnitud de este caso. En 2020, Citigroup cometió otro error significativo al transferir por accidente US$900'000.000 a los acreedores de otra empresa transnacional, lo que resultó en sanciones y cambios en su dirección ejecutiva.

Fuentes cercanas al caso explicaron que el error reciente se originó por una interfaz de usuario complicada en un sistema de respaldo del banco. Un empleado ingresó manualmente la transacción sin eliminar los ceros precargados en el campo de monto, lo que generó la colosal cifra de US$81'000.000'000.000.