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Recientemente, un caso en Nueva Jersey dejó en evidencia las complejas implicaciones legales que pueden surgir tras un accidente en un viaje de Uber. Georgia y John McGinty, una pareja que sufrió graves lesiones tras un accidente en Uber, se encontraron en una situación desesperante: se les informó que no podían demandar a la compañía debido a los términos de uso que aceptaron al utilizar la aplicación.
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Según declararon al medio BBC, ambos habían aceptado una cláusula que requería que cualquier disputa se resolviera a través de arbitraje, impidiendo que su caso llegara a un tribunal de justicia. Este tipo de cláusula es bastante común en las aplicaciones de tecnología, y es un aspecto importante a considerar al utilizar servicios como Uber.
La División de Apelaciones del Tribunal Superior de Nueva Jersey falló a favor de Uber, ya que dictaminaron que la pareja había hecho clic en el botón "confirmar" en varias ocasiones, lo que implicaba que estaban de acuerdo con los términos. Georgia McGinty expresó su frustración al mencionar que no entendía que al hacer clic en esos términos, renunciaba a su derecho constitucional a un juicio con jurado.
El medio citado explica que el arbitraje es un proceso alternativo para resolver disputas donde un tercero, generalmente un abogado especializado, toma decisiones en lugar de un juez y un jurado. Los expertos legales advierten que este proceso tiende a resultar en acuerdos financieros más bajos en comparación con los juicios. En el caso de los McGinty, esta limitación significa que las lesiones y los costos médicos que enfrentan no podrán ser compensados de manera adecuada.
La pareja tuvo una desfavorable vivencia con Uber
Foto:iStock / Uber.
La desfavorable experiencia de la pareja con Uber
El accidente ocurrido en marzo de 2022 dejó a Georgia con fracturas en la columna y graves lesiones abdominales, mientras que John sufrió múltiples fracturas en su cuerpo. Además, la pareja se encuentra con una montaña de deudas médicas que acumularon desde el accidente. Georgia destacó al portal mencionado que su condición impactó gravemente su vida diaria y la de su familia, por lo que busca informar sobre los pasos a seguir antes de aceptar cualquier tipo de cláusula.
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