Wells Fargo pagará hasta US$5.000 a ciertos clientes: quiénes son elegibles

A partir de un acuerdo logrado tras una demanda colectiva, la reconocida entidad financiera Wells Fargo deberá abonar hasta US$5.000 a ciertos clientes. Para reclamar el pago, los solicitantes deben cumplir con ciertos requisitos descritos a continuación.

En una nueva polémica, la empresa llegó a un acuerdo tras la demanda colectiva iniciada por la grabación ilegal de llamadas a los clientes. La denuncia involucra al banco, así como también a las empresas Priority Technology Holdings, Priority Payment Systems y The Credit Wholesale Company, y acusa a los implicados de grabar llamadas telefónicas sin el consentimiento de la persona, según informó el medio The Sun.

A pesar de que ninguna de las empresas admitió su responsabilidad en el suceso, finalmente las partes alcanzaron un acuerdo de US$19'500.000 y las compañías se comprometieron a compensar a los clientes afectados por sus acciones.

Para reclamar el dinero, los clientes deben haber recibido llamadas de The Credit Wholesale Company entre el 22 de octubre del 2014 y el 17 de noviembre del 2023. La empresa mencionada se dedica a la venta de sistemas de procesamiento de tarjetas de crédito para Wells Fargo y Priority Technology Holdings.

¿Cuánto dinero recibirán los clientes de Wells Fargo?

La demanda indica que los miembros del grupo pueden reclamar dinero en efectivo por cada llamada recibida entre las fechas indicadas, en tanto el monto dependerá de cuántos reclamos se presenten.

Las estimaciones arrojan que los involucrados podrían recibir US$86 por cada llamada, pero la cantidad final podría llegar hasta los US$5.000 dólares, dependiendo de cada caso.

Para realizar los reclamos, los clientes deben presentar información que compruebe su situación, como su número telefónico o nombre de la empresa. Para que tengan validez, los reclamos deben ser presentados antes de la fecha límite del 11 de abril.