Taquillera del Metro de Ciudad de México insultó a usuaria por pagar con ‘pura monedita’ y desató indignación en redes: la investigan

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México se encuentra investigando a una trabajadora, apodada en redes sociales como “Lady Moneditas”, luego de que se difundiera un video en el que se le ve insultando a una usuaria por pagar con monedas. El incidente ha generado una gran indignación en plataformas digitales.

El video que desató la polémica

El clip, compartido en la red social TikTok por el usuario @janos.f, muestra a la empleada del Metro dirigiéndose a una pasajera de manera ofensiva. En la grabación, se escucha a la trabajadora diciéndole: “Porque aparte pin… jodida, pura monedita traes […] Pon tu pin… tarjeta”. Estas palabras, cargadas de un tono despectivo, provocaron que la usuaria decidiera grabar la situación.

En el video, que ha acumulado más de 3.3 millones de visualizaciones y ha recibido más de 232 mil "likes", la usuaria responde a la ofensa cuestionando a la taquillera: “¿Cómo me dijiste? ¿Me dijiste qué?”. El enfrentamiento quedó registrado y rápidamente fue replicado por miles de personas en las redes sociales.

Investigación en curso por parte del STC Metro

Tras la viralización del video, el STC Metro emitió un comunicado lamentando el incidente y asegurando que ya se está llevando a cabo una investigación para determinar las sanciones correspondientes a la trabajadora involucrada. “El STC-Metro lamenta el incidente reportado y reitera su compromiso con el respeto y trato digno hacia todos los usuarios”, afirmó la entidad en su declaración oficial.

Además, el comunicado agrega: “Se inició una investigación para la aplicación de la sanción correspondiente. Recordamos a nuestros colaboradores la importancia de actuar con profesionalismo y respeto en todo momento. Agradecemos el reporte y nos disculpamos con nuestros usuarios a quienes nos debemos.”

ABDIEL SEPÚLVEDA

El Universal (México) / GDA

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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de El Universal, y contó con la revisión de un periodista y un editor.