Si deja este tipo de reseñas en internet en EE. UU., podría recibir una multa

Recientemente se aprobó en Estados Unidos una norma federal que prohíbe las reseñas falsas en comercios y servicios, y contempla la aplicación de sanciones civiles a quienes infrinjan la normativa.

De acuerdo a lo que detalló AP en un informe, la normativa había sido promulgada por la Comisión Federal de Comercio (FTC, en inglés) y entró en vigor el lunes 21 de octubre. Lina Khan, presidenta de la FTC dijo que la norma busca combatir las reseñas falsas y engañosas que no solo hacen perder dinero y tiempo a los usuarios, sino que también "contaminan el mercado" y afectan el negocio de los comerciantes honestos.

Concretamente la nueva normativa prohíbe reseñas y testimonios atribuidos a personas que no existen, fueron generadas con inteligencia artificial, personas que no experimentaron realmente con el servicio o producto o a quienes tergiversen su experiencia. El objetivo de la nueva ley es proteger a los estadounidenses de ser engañados a través de reseñas falsas, por lo que se le dará aviso a las empresas que empleen este tipo de comentarios falseados para mejorar su puntuación en internet y se promoverá una competencia justa entre los comerciantes.

La nueva norma de la FTC también prohíbe que las empresas creen o vendan reseñas o testimonios falsos. Por ello, las compañías, ya sean grandes, medianas o pequeños comercios, que compren opiniones o difundan reseñas falsas serán sancionadas. Además, prohíbe a las empresas utilizar "amenazas legales infundadas o sin fundamento, amenazas físicas, intimidación o determinadas acusaciones públicas falsas".

¿Cómo denunciar una reseña falsa en Estados Unidos?

Esta nueva normativa contempla un modo de denuncia que está al alcance de todas las personas. Tal como detalló AP, las denuncias se pueden hacer en el sitio oficial para reportar fraudes a nivel federal (reportfraud.ftc.gov).

En ese sitio, los usuarios pueden notificar por una reseña que hayan detectado como falsa, además de otras denuncias por fraude y estafa a nivel federal en todo Estados Unidos.