Pilas: si le envían este mensaje, significa que quieren robarle sus datos de WhatsApp

hace 3 días 6

La popularidad de WhatsApp no solo ha facilitado la comunicación en todo el mundo, sino que también ha atraído la atención de personas malintencionadas que buscan engañar a los usuarios de esta aplicación. ¿Cómo puede identificar un mensaje que intenta robarle información personal?

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El mensaje que alerta sobre posibles estafas

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España advierte que algunos usuarios han recibido mensajes que aparentan ser de soporte técnico de WhatsApp.

En estos textos, los estafadores solicitan el código de seguridad de la cuenta, argumentando que esta medida protegería al usuario de amenazas digitales. Sin embargo, el objetivo real es recopilar información personal, apropiarse de la cuenta y desvincular el número de teléfono del perfil.

Es importante recordar que el código de verificación nunca debe compartirse. Si cae en esta trampa, los delincuentes pueden acceder a su cuenta desde otro dispositivo y robar toda su información al instante.

Recomendaciones de WhatsApp para protegerse

La compañía que forma parte de Meta detalla en su página oficial que "los mensajes sospechosos o fraudulentos pueden ocurrir cuando un usuario de WhatsApp que no está guardado en tu lista de contactos intenta engañarte para que compartas información personal o financiera". Por ello, han compartido varias recomendaciones para prevenir este tipo de estafas:

Esté alerta ante comportamientos sospechosos.
Interrumpa la conversación si desconoce a la persona que lo contacta.
Bloquee y reporte al usuario sospechoso para evitar futuros contactos.
Ajuste la configuración de privacidad de su cuenta para limitar el acceso a su información personal.

La palabra que nunca debe decir en una llamada de un número desconocido

El auge de las transacciones digitales y el aumento de plataformas en línea han llevado a una proliferación de fraudes, como el robo de identidad y los fraudes bancarios. Según el Banco de España, evitar decir “sí” durante una llamada de un número desconocido es esencial para protegerse.

Los ciberdelincuentes suelen grabar esta respuesta afirmativa para autorizar transacciones, inscribir a las víctimas en servicios no deseados o comprometer su identidad. Este tipo de estafas, a menudo, se presentan como llamadas de empresas conocidas, como bancos o instituciones financieras, para generar confianza en la persona contactada.

Estrategias para evitar ser víctima de llamadas fraudulentas

El Banco Industrial y Comercial de China (ICBC) compartió algunas medidas prácticas para protegerse:

No responda a números sospechosos o desconocidos.
Sea cauteloso con llamadas inesperadas de empresas o instituciones financieras.
No devuelva llamadas a números desconocidos, ya que podrían incurrir en cargos elevados.
Instale aplicaciones o utilice servicios de su operador para bloquear números sospechosos.
Permita que las llamadas desconocidas pasen al buzón de voz; los estafadores rara vez dejan mensajes.
Mantenga la calma si la llamada contiene amenazas o presiones, y termine la conversación si se siente inseguro.

No subestime estos riesgos. Estar informado y tomar precauciones puede evitarle problemas mayores y proteger su información personal.

Portafolio

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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de Portafolio, y contó con la revisión de un periodista y un editor.

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