Nequi se pronuncia por fallas que reportan sus usuarios un día antes de Navidad; ojo, no es su celular

En la tarde de este lunes, 23 de diciembre, Nequi se pronunció por fallas en su aplicación, por medio de su cuenta de X (antes Twitter).

"¡Hola! En este momento la app está presentando fallas y las estamos resolviendo lo más rápido para volver al 100 %", se puede leer en el post.

Su reporte se debe a las quejas de decenas de usuarios que, por medio de redes sociales, denunciaron que la aplicación estaba presentando intermitencias al momento de ingresar a esta.

"La página está caída", "intenté ingresar y no me deja", "no he podido ingresar, ¿hay fallas?", son algunos de los comentarios de los internautas.

Algunas personas afirmaron que no era la primera vez que presentaba inconvenientes.

Minutos más tarde de haber hecho el pronunciamiento, Nequi volvió a responder a sus clientes en su cuenta de X.

"Estamos revisando qué pasa con nuestra app Nequi. Trabajamos para arreglarlo rápidamente", señaló y, adicionalmente, le pidió a sus usuarios mantenerse al tanto del estaco de sus servicios.

De hecho, las últimas veces que Nequi no funcionó con éxito fueron el pasado viernes 11 de octubre y el domingo 20 de octubre. En estas fechas, cientos de colombianos reportaron problemas para mover su dinero e ingresar a la app.

REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS