Millones de personas se quedan sin internet en la costa este de EEUU

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Millones de usuarios residentes en la Costa Este de Estados Unidos han experimentado cortes en los servicios de internet en las primeras horas de este martes, informó la compañía Verizon Fios, informaron medios locales. El área afectada, según un mapa de problemas informados por la página Downdetector, se extiende aproximadamente unas 300 millas (unos 480 kilómetros) desde Filadelfia, pasando por Pensilvania, hasta Richmond y Virginia.

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En una publicación en X, Verizon explicó que "hay un corte de servicio o mantenimiento de la red" y que "todavía no tenemos todos los detalles" sobre el problema.

"Nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto esté causando. Estamos tratando de obtener toda la información de nuestro equipo de red para poder brindarles a todos una actualización", precisa la compañía, la mayor suministradora de servicios móviles del país.

Our customer service lines are operational again. The technical issue has been resolved. As always, in addition to calling Verizon, customers can find assistance by visiting https://t.co/6ldRmNfMXE or by using the My Verizon app.

— Verizon News (@VerizonNews) November 7, 2024

El 90 por ciento de estas quejas se relacionan con los servicios de Internet, el 9 por ciento se describió como "apagón total", mientras que el 1 por ciento afectó a la transmisión de TV.

Junto con la franja de la Costa Este, una zona del sur de Kansas también parece estar afectada, según los datos de Downdetector.

Verizon Fios es un servicio de Internet, TV y teléfono de fibra óptica proporcionado por Verizon.

Además de Verizon, otros importantes proveedores de servicios de Internet como AT&T, Cox y Xfinity también registraron un aumento en las interrupciones informadas, según Downdetector.

EFE