Las compras en Walmart podrían cambiar para siempre si este nuevo sistema funciona en Estados Unidos

En Estados Unidos, la cadena de supermercados minoristas Walmart se apresuró a los cambios inminentes que generará la inteligencia artificial y decidió integrarla en su sistema de compras en línea. Aunque esta ayuda por parte de los bots todavía no se implementó, cambiará la experiencia del comprador y el futuro de la empresa para siempre. 

Hari Vasudev, director de tecnología de Walmart en EE. UU., le informó la noticia a The Wall Street Journal. Los agentes de compra generados por inteligencia artificial se integrarán progresivamente en la plataforma y el sitio web de la compañía, con capacidades para completar una lista de compras o hacer sugerencias de artículos en base al algoritmo. 

"Será diferente. La publicidad tendrá que evolucionar", enfatizó el experto. Uno de los ejemplos que ofreció fue una fiesta de cumpleaños de temática unicornios, en donde estos agentes llenarán la cesta virtual con productos que apliquen a su orden. Además, completarán tareas repetitivas básicas, como las compras semanales. 

De igual forma, los rápidos avances de la IA podrían traerles complicaciones a las que deben adelantarse. Uno de ellos son los agentes de terceros, que podrían redirigir a los usuarios a otras tiendas minoristas como ya lo hace Operator de Open AI. 

Walmart sigue con sus reformas: las 'tiendas del futuro' que están abriendo en Estados Unidos

Además de esa adhesión de la inteligencia artificial en sus compras virtuales, la cadena de tiendas Walmart sigue con sus reformas al abrir nuevas 'tiendas del futuro'. De acuerdo a su comunicado, el concepto se materializa en Cypress a través de un diseño renovado y una oferta ampliada en categorías clave.

Los compradores se encontrarán con códigos QR estratégicamente ubicados que desbloquean información digital adicional, recursos útiles y acceso a una gama de productos más extensa. De esa forma, busca integrar lo mejor del mundo físico y digital para crear una experiencia fluida, en donde la rapidez, la sencillez y la conveniencia son primordiales.