Hombre queda atrapado en un taxi autónomo descontrolado camino al aeropuerto ¿Qué sucedió?

hace 3 meses 23

En varios países del mundo ya no es necesario pedir un taxi o un servicio de transporte en plataformas en los que un conductor llega a recogerlo, sino que ciertas compañías ofrecen el servicio de taxi autónomo, es decir, sin un conductor al volante.

Dichos taxis tiene un sistema en el que le solicitan al usuario el destino al que se dirige e incluso si la temperatura del carro está a su gusto y si desea escuchar algún tipo de música.

Sin embargo, aunque este servicio es bastante solicitado por usuarios, algunos han sufrido dificultades, como lo que le ocurrió a Mike Johns, un ciudadano de Los Ángeles, Estados Unidos, quien requería de un transporte para dirigirse al aeropuerto a tomar un vuelo y decidió pedir un taxi autónomo Waymo.

Johns se encontraba de visita en la ciudad de Scottdale, Arizona y necesitaba ir al aeropuerto Sky Harbor para volver a su lugar de residencia en Los Ángeles, por lo que solicitó un servicio de taxi, pero lo que parecía un viaje normal, el hombre lo catalogó como una experiencia surrealista.

Tan pronto, el hombre tomó el taxi, el viaje parecía normal, pero en lugar de dirigirse al aeropuerto, el carro empezó a dar vueltas repetidamente, situación que Johns quiso documentar mediante un video.

”¿Por qué este auto está girando en círculos? Me estoy mareando. Tengo puesto el cinturón de seguridad y no puedo salir. ¿Esto fue hackeado?”, se escucha a Johns en el video, evidenciando sus nervios por el hecho.

El hombre se puso en contacto con servicio al cliente de Waymo pero ni él, ni lo representantes de la compañía, pudieron detener al vehículo durante varios minutos.

Por fortuna, tras varios esfuerzos el carro pudo ser detenido por un representante de la compañía y Johns pudo dirigirse a tomar su vuelo.

@tndtok

A frightening incident was captured inside a self-driving car that nearly caused a man to miss his flight. Mike Johns, a tech entrepreneur, recorded the nightmare as he sat inside Waymo's self-driving car.🚗 😱

♬ original sound - The National Desk

¿Qué fue lo que le sucedió al taxi autónomo?

De acuerdo con Waymo, el incidente ocurrió por un error en el software del vehículo, que pudo solucionarse tras una actualización.

La compañía aseguró que, por el incidente, a Johns no se le cobró el viaje y que han tratado de contactarse con él para que cuente su experiencia, quien para un medio, aseguró que esta vivencia hará parte de un libro que está escribiendo sobre el impacto de la inteligencia artificial en la vida cotidiana y que aunque seguramente volverá a pedir uno de estos servicios no podrá volver a confiar totalmente en ellos.

Casos como este, ponen en la lupa una vez más la seguridad y el servicio al cliente de estas opciones que, al parecer, todavía les falta un poco más para ser 100 % confiables.