El reconocido presentador de televisión, Hernán Orjuela, en los últimos días regresó a Colombia para asistir al matrimonio de su hija en la ciudad de Santa Marta. Sin embargo, la experiencia que se llevó su familia durante el tiempo que estuvieron en el hotel, no fue la mejor.
Para expresar su inconformidad con el trato que recibieron en uno de los lugares más prestigiosos de la costa, el exconductor de ‘Sábados Felices’ compartió un video a través de su cuenta personal de TikTok, mientras se encontraba en el aeropuerto esperando el vuelo de regreso a Miami, Estados Unidos.
Al inicio del clip, Orjuela mencionó que volver a su país le permitió evocar los mejores momentos de su etapa como adolescente y construir recuerdos nuevos luego de pasar varios años viviendo en el exterior.
Posteriormente, el presentador reconoce que se va con “un poquito de sin sabor”, debido a que en general las cosas marcharon bien, pero que el turismo lo dejó bastante triste, porque hay algunas personas que no tratan debidamente a los visitantes.
Sumado a esto, el colombiano mencionó que el Hotel Hilton Santa Marta, en el que su hija se hospedó con 180 invitados, no les brindó una atención acorde con el renombre del lugar, lo cual generó varias molestias con el personal del establecimiento.
Dentro de los inconvenientes que tuvieron que atravesar, el locutor de radio destacó que para la preboda de su hija, el sitio colocó varias restricciones aparentemente por cuestiones de seguridad, impidiendo que muchos de los asistentes al evento pudieran ingresar con facilidad.
En cuanto a la pronta recepción del servicio, aseguró que “una hamburguesa se demoraba como cinco horas en llegar”, por lo que Orjuela concluyó que la atención de un hotel tan prestigioso como este debería ser mejor.
En ese sentido, Orjuela agregó que: “Una imagen vale más que mil palabras. La atención es cultura del turista y cultura de quien hace turismo”, por lo que considera que la amabilidad debe ser fundamental en este tipo de negocios.
También aclaró que la mala experiencia no se resume solo al lugar en el que se hospedó con su familia, sino a la visita que realizaron a distintos puntos de la ciudad de Santa Marta, en los que les pasó exactamente lo mismo.
Para finalizar el video, Orjuela hizo una breve reflexión con la que explicaba que un turista satisfecho puede atraer a más turistas y es por ello que espera que en una próxima ocasión tenga la oportunidad de rodearse de la buena actitud de las personas de la costa colombiana.
Los 50 años de sábados felices en el crucero del humor | El Tiempo
STEPHANY GUZMÁN AYALA
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL