Accionistas de Air-e aseguran respaldo total de información contable tras incidentes de ciberseguridad

En respuesta a las recientes afirmaciones sobre la presunta pérdida de datos ocurrida el 15 de noviembre, los accionistas de Air-e emitieron un comunicado garantizando la autenticidad e integridad de su información financiera y contable hasta septiembre de 2024.

 Según la empresa, toda la información está protegida por copias de seguridad en la nube y cumple con estrictos protocolos de respaldo, desmintiendo cualquier posibilidad de manejo irresponsable de datos sensibles.

Air-e informó que, tras el hackeo sufrido el 2 de septiembre de 2024, contrató a la multinacional Ratzel, especializada en seguridad cibernética, para realizar auditorías y copias forenses de su información contable. 

La certificación de Ratzel confirma que los datos almacenados en el sistema SAP, que abarcan desde octubre de 2020 hasta agosto de 2024, no fueron afectados por el incidente.

Además, la empresa anexó esta certificación y recordó que antes de la intervención administrativa, sus estados financieros fueron auditados por Ernst & Young, una de las firmas más prestigiosas del mundo en auditorías y consultorías. Dichos informes avalaron la situación contable y financiera de la compañía, garantizando transparencia en sus operaciones.

Información accesible y protegida

El comunicado subraya que la información financiera está resguardada mediante copias digitales con certificación forense, accesibles para la interventoría y otros usuarios autorizados. 

Estas copias están alojadas en servidores de una empresa de telecomunicaciones y cuentan con mecanismos de seguridad que garantizan su disponibilidad y confidencialidad.

“Ningún funcionario maneja datos sensibles sin respaldo, y toda la información está disponible bajo protocolos técnicos implementados por nuestra administración”, aclararon los accionistas.

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Los accionistas de Air-e han propuesto activar el comité operativo estatutario, con el fin de facilitar la memoria técnica necesaria para garantizar la prestación del servicio eléctrico en los departamentos de Magdalena, Atlántico y La Guajira. Esta medida busca apoyar la labor de la interventoría sin interferir en su autonomía administrativa y operativa.

“El objetivo es colaborar con la nueva administración para asegurar la estabilidad del servicio y preservar la confianza de los usuarios en la región Caribe”, concluye el comunicado.

En relación con el incidente de seguridad reportado, los accionistas recomendaron investigar a fondo las causas y responsabilidades.  

Por último reiteraron que el sistema de respaldo en la nube implementado bajo su gestión garantiza la disponibilidad de los datos en cualquier circunstancia, minimizando el impacto de eventos como hackeos o errores técnicos.