Walmart implementó la tarifa 'del carrito' y enfurece a clientes: ¿qué es y por qué debo pagarla?

Muchos usuarios advirtieron en las redes sociales durante los últimos días que la empresa empezó a cobrar un monto adicional para los compradores que utilizan un popular servicio de entrega.

Según informó la agencia Reuters, el minorista implementa una tarifa de canasta de US$6,99 para pedidos de Walmart+ Assist inferiores a US$35, un programa de membresía con descuento para clientes que reciben asistencia gubernamental, como aquellos que cuentan con cupones de alimentos, tarjetas de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT, por su sigla en inglés) o Medicaid.

Los motivos detrás de la decisión de Walmart

La cadena de supermercados decidió restablecer la tarifa mínima de pedido para estos beneficiarios que se había eliminado durante la pandemia de Covid-19. “Si un cliente de EBT pregunta por qué le cobramos una tarifa mínima de compra, explíquele que es la correcta para pedidos inferiores a US$35", dice el memorando al que accedió Reuters.

“Esta decisión se produce en un momento en que el minorista más grande de EE. UU. se está preparando para un año difícil por delante, ya que sus clientes, que generalmente son de bajos ingresos, moderan el gasto”, advirtieron.

La queja de los clientes de Walmart por el cargo adicional en sus compras

Tras conocer esta medida, muchos compradores en redes sociales opinaron que esta tarifa podría ser una forma en que la empresa intenta compensar los costos arancelarios. "Como si ya no tuviéramos suficientes preocupaciones presupuestarias", escribió un usuario de Reddit.