Uber, uno de los servicios de taxis privados más usados en todo el mundo, ha decidido extender esta obligación para los pasajeros de Estados Unidos, con la cual busca aumentar la seguridad en su plataforma.
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Se trata del programa de verificación de pasajeros de Uber. De acuerdo con Telemundo, la empresa informó que a partir de esta semana, las cuentas de los pasajeros comenzarán a mostrar una insignia azul que indica que su identidad ha sido comprobada.
La verificación de pasajeros de Uber en todo Estados Unidos se llevará a cabo mediante un proceso de varios pasos que busca confirmar la identidad de los usuarios de manera automática.
Según informó el medio citado, Zahra Asgari, representante de Uber, declaró que este proceso fue desarrollado en respuesta a la inquietud de los conductores, quienes deseaban conocer más detalles sobre las personas que suben a sus vehículos. Con esta medida, Uber busca ofrecer un entorno más seguro y confiable tanto para los conductores como para los pasajeros.
Por otro lado, Bloomberg informó que durante la prueba piloto del programa de verificación de identidad, Uber afirmó que los viajes con pasajeros verificados tuvieron propinas más frecuentes, así como calificaciones más altas y menos "quejas graves" de los conductores.
Cómo se realiza la verificación de pasajeros de Uber en todo Estados Unidos
Según la página oficial de Uber, se usarán bases de datos externas y confiables para realizar estas verificaciones sin que los pasajeros deban realizar ninguna acción adicional en la mayoría de los casos.
El sistema está diseñado para cruzar la información proporcionada por el pasajero con registros de terceros, como agencias gubernamentales o bases de datos comerciales. Si la identidad es verificada correctamente, el pasajero recibirá una insignia azul en su perfil, lo que indicará a los conductores que la identidad de esa persona ya fue verificada.
En los casos en que no sea posible realizar una verificación automática, se solicitará al pasajero que proporcione una identificación oficial u otra documentación que ayude a confirmar su identidad.