Falabella anunció devolución de dinero a las personas que hayan comprado este producto: esta es la razón y así puede pedir el reembolso

Este 24 de octubre, mediante una publicación en sus redes sociales, Falabella informó a sus compradores que hará la devolución de dinero de un producto, por seguridad de los usuarios. 

"Sabemos que ha pasado un tiempo, pero queremos que sepas que tu seguridad sigue siendo nuestra prioridad", indicaron en la publicación.

Se trata de la bolsa de agua trenzas morada MICA, de la cual darán el reembolso si fue adquirida en 2017. 

Señalaron que puede realizar la devolución de manera presencial en cualquiera de las tiendas a nivel nacional. Falabella se comprometió a reembolsar el dinero correspondiente.

La empresa enfatizó en que "este procedimiento es gratuito y se realiza como una medida preventiva, ya que la bolsa podría causar quemaduras".

Falabella le confirmó a EL TIEMPO que los clientes se pueden acercar con el producto para solicitar el reembolso. 

También pueden pedir reembolso los clientes que compraron cosméticos

Este 10 de octubre, Falabella también anunció la devolución de dinero de un lote en particular de Gimme Bro Gel Voluminizador para Cejas que presentó una novedad en 2017. En un comunicado señalaron que se había reportado a la Autoridad que el producto podía provocar irritación ocular.

"A raíz de esto, se retiró todo el producto existente de ese lote del mercado y se trabajó en la nueva fórmula, la que conocemos ahora como Gimme Brow +", señalaron en Facebook.

Por lo tanto, pidieron a los clientes suspender el uso y solicitar la devolución de su dinero para proceder con el reembolso, indistintamente de la fecha de compra.

Si usted es uno de los clientes que obtuvo uno de estos productos, también se puede comunicar a la línea de servicio al cliente +57 6015878002 o acercarse con el artículo a cualquier almacén Falabella en Colombia. No es necesario presentar la tirilla de pago.

REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS