El aeropuerto de Nueva Jersey nombrado el peor de Estados Unidos: estudio

Viajar puede ser una experiencia satisfactoria desde el principio, si se elige correctamente el aeropuerto. Para esto, hay que tener en cuenta una serie de factores como el patio de entretenimiento, los tiempos de espera y qué ofrece. Un estudio realizado por la empresa de análisis de datos, J.D. Power, encuestó a distintos viajeros para descubrir las mejores -y también peores- aerolíneas para volar. Le recomiendan evitar este conocido aeropuerto de Nueva Jersey.  

Para el estudio, se dividieron los distintos aeropuertos de Estados Unidos y Canadá en tres categorías: mega, grande y mediano, dependiendo de la cantidad de pasajeros que manejan al año. Los investigadores evaluaron las encuestas de más de 26.000 residentes que pasaron por uno de los aeropuertos norteamericanos durante agosto de 2023 hasta julio de este año. 

El Estudio de Satisfacción Aeroportuaria de América del Norte de J.D. Power tuvo en cuenta siete factores fundamentales a la hora de seleccionar los mejores y peores aeropuertos de Norteamérica. Estos fueron: la facilidad de viaje, la confianza del pasajero, las instalaciones en la terminal, el personal, la experiencia de salida y llegada, y los alimentos, bebidas y venta minorista. 

En base a las encuestas completadas por miles de viajeros, el aeropuerto con menor puntaje entre los "mega" fue el Aeropuerto Internacional Libertad de Newark, ubicado en el norte de Nueva Jersey. Esta aerolínea obtuvo un nivel de satisfacción de 552 puntos. 

Los mejores aeropuertos mega de Estados Unidos

Por su parte, los mejores aeropuertos mega para viajar fueron el Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul, con un puntaje de 671, seguido por el Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit, 643, y el Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor, 633. 

En cuanto a las demás clasificaciones, en aeropuerto grande se llevó el primer puesto el Aeropuerto John Wayne, Condado de Orange, con 687 puntos. Por otro lado, en las aerolíneas medianas se seleccionó como el mejor al Aeropuerto Internacional de Indianápolis.