Cucuteña habla de lo que ha vivido tras denuncia por sobrecostos de taxi en Cartagena: 'Un calvario'

Una nueva polémica se generó en redes sociales tras una denuncia por sobrecostos en Cartagena, esta vez, se trata de una tarifa de taxi desde el aeropuerto de la ciudad hasta Bocagrande.

La denunciante es Desciré Díaz, una cucuteña que llegó a dicha tierra para celebrar su luna de mil; sin embargo, su esperado viaje terminó siendo un "calvario"  después de hacerse viral en TikTok. 

La mujer denunció que cuando llegó a Cartagena le iba a cobrar 100.000 pesos colombianos por una carrera hasta el sector turístico Bocagrande, una ruta en su ticket costaba $ 27.500. 

Lo que no sabía Desciré Díaz es que su denuncia e inconformidad iban a trascender de tal manera que hasta el alcalde de la ciudad, Dumek Turbay, iba a terminar involucrado.

Lo que dijo el alcalde Dumek Turbay

Después de conocer la denuncia, el alcalde Dume Turbay publicó en su cuenta de X un mensaje, señalando que se pusieron en contacto con Desciré Díaz, pero que no obtuvieron respuesta.

La señora nunca respondió y tenemos la pruebas de todos los medios por los cuales se intentó el contacto, celular, WhatsApp, Instagram, Tiktok

"Inmediatamente supimos lo del video, la Secretaría de Turismo de Cartagena de Indias, el Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT) y la Policía, se dieron a la tarea de investigar el caso y contactar a la presunta afectada para conocer su versión tal como lo hemos hecho en otras oportunidades con éxito. Identificamos a los afectados, los contactamos, escuchamos, resolvemos, nos disculpamos, resarcimos, ajustamos y avanzamos", dijo en su cuenta de X.

Y agregó: "La señora nunca respondió y tenemos la pruebas de todos los medios por los cuales se intentó el contacto, celular, WhatsApp, Instagram, Tiktok. Los agentes de Policia en turno ese día y hora, ninguno da reporte de alguna denuncia al respecto, y en las cámaras de seguridad sólo se le ve a la ciudadana saliendo de vuelos nacionales, reclamando el tiket de su taxi y grabando el video".

El alcalde señaló que "Amaury Valencia, coordinador de la Asociación de taxistas del Aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena, indicó que los testigos del hecho negaron el presunto abuso y que "quien se salió de la ropa fue ella, insultando a los operadores. Nadie la maltrató ni intentó estafarla".

El mandatario de Cartagena añadió que "si en algún momento un visitante se siente maltratado o tiene algún inconveniente a la salida o durante su estancia en el aeropuerto, puede remitirse inmediatamente al CAT contiguo a la salida de vuelos nacionales, a la Policía de Turismo, o la la Oficina de Atención al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio, , que está en los bajos del Palacio de la Aduana, allí con muchísimo gusto se le atenderá su caso y se le dará trámite y solución inmediata, tal como se viene haciendo".

Sobre el caso de Desciré Díaz, el alcalde puso un punto final. Sin embargo, la mujer se volvió a pronunciar en sus redes bastante molesta por lo que le había pasado y habló de que se "sentía perseguida". 

La respuesta de la mujer tras el pronunciamiento del alcalde: 'Un calvario'

Desciré Díaz dijo en su cuenta de TikTok que desde que denunció el supuesto cobro excesivo ha vivido un calvario. 

"Primer calvario: que se eche encima al alcalde de la ciudad porque él no va a quedar mal. La palabra de él vale, la mía no vale nada así haya sido verdad. El alcalde salió diciendo que era mentira que yo estaba aquí, que yo no tenía reversa en ningún hotel de Cartagena", dijo en un video de TikTok.

Además, señaló que durante una de sus noches de estadía fue solicitada por el "comandante, el subintendente, el de turismo y policías, que porque tenían que aclara la situación", hecho que irrumpió su paz, comodidad y generó molestias.

Yo no necesito que ningún político, que ningún alcalde, ni que ningún policía me venga a cuestionar y me venga a hacer sentir perseguida en mi luna de miel, yo teniendo todo el derecho como turista de disfrutar y de que me garanticen mi seguridad

Incluso, le manifestaron que debía poner una denuncia porque sino sus declaraciones "eran falsas". Sin embargo, Desciré Díaz señaló sobre esto le parecía absurdo ya que no conoce el nombre de ninguno de los taxistas involucrados.

La mujer dijo que se sintió "perseguida por la justicia y por los políticos". 

"Yo no necesito que ningún político, que ningún alcalde, ni que ningún policía me venga a cuestionar y me venga a hacer sentir perseguida en mi luna de miel, yo teniendo todo el derecho como turista de disfrutar y de que me garanticen mi seguridad, pero no de esa manera, sintiéndome perseguía y humillada en lo que estaba diciendo", finalizó. 

En otros de sus videos, la muer le pidió al alcalde que se retractara ya que la mujer señala que la posteo en su cuenta de X señalándola de mentirosa que la denuncia que había hecho era para generar 'likes', reproducciones y seguidores. 

Sin embargo, la mujer dijo que se sintió vulnerada y perseguida por las autoridades de Cartagena.

GERALDINE BAJONERO VÁSQUEZ

Periodista Últimas Noticias de EL TIEMPO.