Bank of America cambia para siempre en su plataforma digital: los cambios que han reportado

Un cambio importante transforma la forma en que miles de empresas acceden a la plataforma digital de Bank of America. 

En su solución corporativa CashPro, utilizada a diario por más de 40.000 clientes comerciales en todo el mundo, la entidad implementó un sistema de inicio de sesión con código QR que elimina la necesidad de recordar contraseñas o portar tokens físicos.

Este rediseño operativo no es menor: solo en el último año, la adopción del inicio de sesión por QR creció un 60 %, según datos oficiales difundidos por el banco. 

Detrás de esta evolución hay una apuesta clara por la seguridad biométrica y la agilidad en el acceso, lo que hizo que miles de directores financieros, tesoreros y usuarios empresariales migren hacia esta tecnología como estándar diario.

Qué cambia con la experiencia QR en CashPro

El sistema funciona de forma sencilla: al abrir la pantalla de acceso, aparece un código QR que puede escanearse con un teléfono móvil. 

Luego, se habilita el ingreso a través de huella dactilar o reconocimiento facial, dependiendo de la configuración del dispositivo. Todo esto sin necesidad de claves ni dispositivos externos.

Como explicó Jennifer Sanctis, directora de CashPro App y Tecnologías Personalizadas de Bank of America, “el inicio de sesión con QR hace que este punto de acceso sea aún más seguro y mejora aún más la experiencia del cliente”. 

En efecto, además de reforzar la ciberseguridad, la solución agiliza tareas críticas como la gestión de pagos, reportes de crédito o solicitudes de servicio.

La tecnología de autenticación QR no es la única mejora. Bank of America también lanzó recientemente la función “autenticación push”, una nueva modalidad que complementa al token móvil y reduce aún más los pasos para ingresar. 

Esta evolución fue especialmente valorada en Europa, donde el uso del sistema QR más que duplica al de otras regiones, según los registros internos del banco.

Además, la plataforma CashPro fue reconocida con múltiples premios internacionales, y se destacó como líder en experiencia de usuario, innovación móvil y analítica financiera, según el informe 2024 de Crisil Coalition Greenwich y los Premios TMI 2025.