El nuevo servicio de Illinois que facilitará el trámite del Real ID y las licencias de conducir

Un cambio significativo transformó una de las oficinas más concurridas del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés) en Illinois, lo que facilitará el trámite del Real ID y las licencias de conducir.

En la oficina de la DMV ubicada en Lombard, un suburbio al oeste de Chicago, se introdujo un modelo innovador que el Secretario de Estado de Illinois, Alexi Giannoulias, planea replicar en otras localidades del estado, tal como detalló ABC 7.

Él nuevo servicio incliye un kiosco de autoservicio accesible las 24 horas los 7 días de la semana para poder realizar trámites como la Real ID o relacionados a las licencias de conducir. 

“No había más que quejas en la antigua instalación: techos con goteras, calor en verano, frío en invierno y tiempos de espera frustrantes. No solo teníamos clientes molestos, sino también empleados que no querían venir a trabajar”, dijo Giannoulias, quien escuchó constantes críticas sobre la oficina durante su campaña.

Además, el proyecto incluye una visión hacia el futuro, ya que también se anunció la instalación de 18 estaciones de carga para vehículos eléctricos, un paso hacia la sostenibilidad en las operaciones del DMV.

Con estas mejoras, el Secretario de Estado busca enviar un mensaje claro: “Queremos demostrar que el condado de DuPage importa, y que nuestros empleados también importan”. Lombard ahora se posiciona como un modelo para la modernización de los servicios del DMV en Illinois.

La nueva ley que Illinois tiene en el invierno para beneficiar a sus habitantes

En lugares de Estados Unidos como Illinois, donde el invierno presenta cada año temperaturas realmente bajas, el gobierno local implementó una nueva ley diseñada para beneficiar a los residentes.

La normativa, vigente desde el 1 de diciembre hasta el 31 de marzo, tal como consigna la legislación oficial, establece que las empresas de servicios públicos no pueden cortar el suministro de electricidad o gas, principales fuentes de calefacción en el estado, por falta de pago. Esta medida representa un alivio significativo para quienes tienen dificultades económicas para afrontar sus facturas.

No obstante, las empresas podrán desconectar el servicio durante el invierno si previamente contactaron al hogar afectado y ofrecieron un plan de pagos diferido de al menos cuatro meses, con un pago inicial que no supere el 10 por ciento del monto adeudado. Además, están obligadas a proporcionar toda la información necesaria a los usuarios.

En caso de recibir un aviso de desconexión o si el suministro ya fue interrumpido, las autoridades de Illinois recomiendan comunicarse directamente con la agencia del condado correspondiente para presentar un reclamo.